Politique de confidentialité
Parce-que nous sommes transparent
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 05 Mars 2025
Chez VirageLab nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 – Québec) et les réglementations applicables.
1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS
Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :
- Nom et prénom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Informations de navigation (via cookies et outils analytiques)
- Toute autre information transmise volontairement via nos formulaires
2. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Répondre à vos demandes et communications
- Fournir et améliorer nos services
- Analyser la fréquentation et les interactions sur notre site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des infolettres ou promotions (avec votre consentement)
3. PARTAGE ET HÉBERGEMENT DES DONNÉES
Vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués. Ils peuvent cependant être partagés avec :
- Nos fournisseurs de services tiers (hébergement web, outils analytiques, services de paiement)
- Les autorités légales si requis par la loi
Où sont stockées vos données ?
Nous hébergeons vos données sur des serveurs situés au Canada. Si vos données sont transférées à l’étranger, nous nous assurons que les fournisseurs respectent les normes de protection des données en vigueur.
4. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus. Après cette période, ils sont supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.
5. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants sur vos renseignements personnels :
- Droit d’accès : demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données erronées.
- Droit à la suppression : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit au retrait du consentement : refuser ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@viragelab.com.
6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies.
Nous utilisons les outils suivants :
- Google Analytics (analyse de trafic)
- Facebook Pixel (publicité ciblée, si applicable)
Pour en savoir plus, consultez notre [Politique sur les cookies].
7. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou le vol, notamment :
- Chiffrement des données transmises (SSL/TLS)
- Accès restreint aux employés autorisés uniquement
- Protection par pare-feu et mises à jour de sécurité régulières
8. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Délégué à la protection des renseignements personnels : Audrey Dumure, Directrice Générale.